1.1 本网站 www.cbre-x.online（“网站”）由 Singer Vielle Limited 所有和运营，并经 CBRE Excellerate Cres Pty Ltd（“公司”、“我们”或“我们的”）许可运营。 ”）。

1.2 Singer Vielle Limited 是商业地产服务领域的全球领先者，运营着名为 SV International Network 的地产代理网络。 SV 国际网络中的办事处由独立企业的合作伙伴拥有和运营。本隐私政策不适用于合作伙伴或其可能运营的其他网站。请参考合作伙伴？自己的隐私声明，了解有关他们如何收集和使用个人信息的信息。可以找到合作伙伴名单 这里。当我们在本隐私政策中提及 SV International Network 时，我们指的是公司和合作伙伴。

1.3 SV 国际网络还与 Click to Purchase 集团公司合作。当我们在本隐私政策中提到 clicktopurchase® 时，我们指的是该集团公司。SV 国际网络与 clicktopurchase® 合作，使您能够访问和使用由 Click to Purchase Limited 拥有和运营的 clicktopurchase® 房产平台，并访问我们网站上的客户仪表板。我们建议您阅读 clicktopurchase® 自己的 隐私声明* 了解有关如何收集和使用个人信息的信息。 

1.4 公司尊重用户的隐私。公司承诺尽可能谨慎地处理我们通过您使用网站获得的关于您的任何信息，包括您通过网站提供的任何信息（如果您选择订阅我们的网络新闻或我们的房产和营销提醒，如果您请求下载房产手册或其他信息），并以符合英国不时生效的所有适用数据保护和隐私立法的方式处理，包括《通用数据保护条例》（(EU) 2016/679）及其经《数据保护、隐私和电子通信（修正案等）（欧盟退出）条例 2019》（“GDPR”）修订的条款；《2018 年数据保护法》；隐私和电子通信指令 2002/58/EC（经指令 2009/136/EC 更新）和隐私和电子通信条例 2003（SI 2003/2426）（经修订）所有适用的数据保护法规，包括欧盟通用数据保护条例 2016/679（“GDPR”），在南非共和国，包括 2013 年《个人信息保护法》4 或任何适用的与其相关的国家实施法律（统称为“数据保护法规”）。

1.5 本文件（“政策”）解释：

1.5.1 控制者和数据保护官

1.5.2 我们可能会收集与您有关的哪些个人数据：(i) 您与我们的在线互动（包括通过我们的网站、电子邮件或社交媒体渠道（如有）；以及 (ii) 与以下相关或辅助的任何其他渠道）上述内容（统称为“渠道”）；

1.5.3 我们如何收集、存储、披露、转移、保护和以其他方式处理该信息以及目的；和

1.5.4 其他重要信息，例如我们处理您的个人数据的合法依据、我们可以保留您的个人数据的时间，以及您对我们持有的有关您的个人数据所拥有的权利。
请仔细阅读本政策，以了解我们对您的个人数据的看法和做法。

1.6 本政策不适用于来自数据保护立法未涵盖的公司或其他法人的数据。

1.7 本政策对您与公司不时商定的任何其他使用条款或其他条款和条件进行补充（及其条款也适用）。

1.8 在本政策中，GDPR 中定义的术语，包括“控制者”、“数据主体”、“个人数据”和“处理”，在本政策中使用时具有相同的含义。词语“包括”、“包括”、“例如”以及类似词语和短语应被解释为“包括但不限于”。

1.9 本政策旨在以简洁、透明、易懂且易于理解的方式传达给您，但我们理解您可能对其条款有疑问或希望寻求澄清。如果是这样，请发电子邮件 sales@cbre-x.online 或者写信至 Data Protection Enquiries, CBRE Excellerate Cres Pty Ltd, 3A Summit Road, Dunkeld West, Hyde Park, Private Bag X45, Benmore 2010, South Africa，我们将尽力尽快回复。

1.10 公司保留随时修改本政策的权利，以反映数据保护法规和最佳实践的任何变化。建议您每次通过渠道与我们互动时都查看本政策的更新版本。

2. 控制者和数据保护官

2.1 除非另有说明，公司是控制者，对通过渠道收集和处理的个人数据负责。

2.2 我们的网站提供的网站链接并非由我们运营，而是由第三方（包括我们的 SV International Network 合作伙伴和 clicktopurchase®）运营。如果您访问这些链接网站之一，您应该阅读该网站的隐私政策，因为您向这些组织提供的任何信息都将根据他们自己的隐私政策进行处理。特别是，如果您选择注册帐户或从我们的网站登录您的帐户，那么您将被重定向到 clicktopurchase® 服务器，并且您将受到 clicktopurchase® 使用条款和隐私政策的约束。如果 clicktopurchase® 确定其处理您的个人数据的目的和方式，它也将成为您提交的个人数据的控制者，无论我们作为控制者的身份如何。注册帐户后，clicktopurchase 使您能够使用相同的登录凭据直接从 clicktopurchase 网站以及 SV International Network 的所有网站（包括我们的网站）访问您的帐户。

本隐私政策不适用于我们的合作伙伴或他们单独运营的网站，仅代表 SV International 发布。

2.3 我们已任命一名数据保护官（DPO），负责监督与本隐私政策相关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问，包括任何行使您合法权利的请求，请使用下面列出的详细信息联系 DPO。

2.4 如果您对本隐私政策或我们的隐私惯例有任何疑问，请通过以下方式联系我们的 DPO：

2.4.1 法人实体全称：CBRE Excellerate Cres Pty Ltd

2.4.2 电子邮件地址： sales@cbre-x.online

2.4.3 邮寄地址：3A Summit Road, Dunkeld West, Hyde Park, Private Bag X45, Benmore 2010, South Africa

3. 我们可能向您收集的信息

3.1 当您发生以下情况时，我们可能会通过渠道收集和处理有关您的个人数据：

3.1.1 访问和使用我们的网站；

3.1.2 选择通过网站或 clicktopurchase® 平台订阅我们的网络新闻或我们的房产和营销提醒，或请求下载房产手册或其他信息；

3.1.3 订阅我们不时提供或提供的其他服务、竞赛、特别活动或邮件列表；

3.1.4 联系我们，索取有关我们的服务或 clicktopurchase® 平台的更多信息；

3.1.5 提供（或我们要求）有关与我们的网站/平台问题相关的技术援助的信息；

3.1.6 与我们进行一般通信（无论是通过书面、电子邮件、电话、通过我们的信息中心或其他方式）；

3.1.7 在我们的网站或社交媒体页面上发布内容（如果适用）；

3.1.8 参与我们要求您完成的用于研究目的的调查（尽管您没有义务这样做）；和

3.1.9 通过渠道与我们互动。

3.2 我们处理的个人数据类型可能包括（如果适用）：

3.2.1 为方便使用我们的网站和/或 clicktopurchase® 平台而向我们提供的任何数据，包括与任何特定数据主体、财产、交易、报价、还价、接受、出价相关的任何处理数据或其他事项以及任何元数据，例如流量数据、位置数据、博客、通过我们使用 cookie 处理的数据（请参阅第 11 段）和其他通信数据；

3.2.2 在不影响前述规定的情况下，您提供的姓名、用户名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和其他信息；和

3.2.3 与您对我们的商品和服务的兴趣以及购买历史相关的信息。

3.3 我们不处理：

3.3.1 任何特殊类别的个人数据（包括有关您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、有关您的健康信息以及遗传和生物识别数据的详细信息）；

3.3.2 有关刑事定罪和犯罪的任何信息；或者

3.3.3 有关 13 岁以下儿童的任何信息，您不应通过任何渠道向我们提供任何此类信息。

4. 您的信息的用途

4.1 我们（单独或与第 7 段中规定的合作伙伴一起）可以通过以下方式使用所持有的有关您的个人数据：

4.1.1 促进我们网站在任何特定情况下的使用目的（无论是作为销售渠道、通信平台、验证工具、合同交换/完成机制、数字签名平台或其他功能（或其任何组合）由我们不时提供）；

4.1.2 确保以最有效的方式向您和您的计算机呈现我们网站和 clicktopurchase® 平台的内容（包括允许我们个性化内容）；

4.1.3 通知您我们的服务和 clicktopurchase® 平台的变更；

4.1.4 用于我们的内部和管理目的（包括改进我们的营销和促销工作、改进内容以及为我们的员工提供培训）；

4.1.5 我们可能会使用以匿名和汇总方式收集的有关您的数据来收集和共享与我们的业务和网站相关的人口统计和市场研究信息以及统计数据。该信息不会或无法识别您的个人身份，因此不属于数据保护立法的范围。例如，我们可能会对我们网站用户的行为进行统计分析，以衡量对我们网站各个区域的兴趣，并告知广告商有多少消费者已经看到或“点击”了。他们的广告横幅；

4.1.6 回复您的任何信件，包括有关技术问题的查询、评论、投诉和通讯；

4.1.7 管理您可能已订阅或参加的任何民意调查、服务、调查问卷、竞赛或特别活动；和

4.1.8 在您期望或应该合理期望我们会出于特定目的（包括我们的使用条款或我们之间的其他安排或协议中规定的目的）处理您的个人数据的情况下开展其他业务活动或您与我们平台的第三方被许可人之间）。

4.2 我们可能会使用我们持有的关于您的个人信息向您提供一般和个性化的电子直销信息。特别是，如果您订阅接收我们的网络新闻和/或房地产营销提醒，我们将使用您的个人信息向您发送这些内容。虽然我们不会与 SV 国际网络的任何其他成员共享您的个人信息，也不允许他们访问我们持有的关于您的个人信息，但我们的系统允许我们使 SV 国际网络的其他每个成员向您提供有关其服务的电子直销信息。我们的合作伙伴及其网站的列表可以在以下位置找到 这里。

4.3 如果您订阅了我们的营销通讯，您可以稍后按照您收到的营销通讯中的选择退出说明进行选择退出。您还可以随时通过发送电子邮件至 sales@cbre-x.online 与我们联系，并在主题行中注明“取消订阅”。请等待 10 天的时间来处理所有请求。

4.4 如果您选择不接收我们的营销通讯，我们仍可能向您发送有关您的帐户和任何交易的通讯。选择退出一种沟通形式并不意味着您也选择退出其他形式。例如，如果您选择不接收我们发送的营销电子邮件，您仍然可能会收到有关 SV 国际网络其他成员的服务的营销电子邮件。另请注意，如果您直接接收来自 SV 国际网络其他成员的通信，那么您将需要直接选择退出。 

5. 我们处理您的个人数据的合法依据

5.1 您的同意

通过接受本政策的条款，您明确、自由地同意公司根据本政策的条款处理您的任何个人数据。您可以随时联系以下人员撤回您根据本段给予的同意（全部或部分） sales@cbre-x.online 或写信至 Data Protection Enquiries, 3A Summit Road, Dunkeld West, Hyde Park, Private Bag X45, Benmore 2010, South Africa。您还可以通过每封电子邮件底部显示的取消订阅链接取消订阅不同类型的电子邮件。撤回您的同意不会影响基于撤回前的同意进行的处理的合法性或基于下述其他合法理由进行的处理的合法性。  

5.2 其他合法理由

在不损害您根据上述第 51 段给予的同意的情况下，公司可以在任何需要处理您的个人数据的情况下处理您的个人数据：

5.2.1 为了履行我们之间的任何协议（包括根据我们的使用条款或我们之间（或您与我们平台的第三方被许可人之间）之间的其他安排或协议，或为了让我们履行您所下的订单） ;

5.2.2 遵守任何适用的法律或法规；或者

5.2.3 为了我们或第三方追求的合法利益的目的。这些合法利益包括上述目的，但也可能包括其他一般商业利益和内部管理目的。

6. 如果您拒绝向我们提供任何个人数据怎么办？

6.1 如果我们需要依法或根据我们（或我们的第三方被许可人之一）与您签订的协议条款收集个人数据，而您未能按要求提供该数据，我们可能无法执行我们已经或试图与您签订的合同（例如，为您提供对我们平台的访问权限）。在这种情况下，您可能无法全部或部分使用该平台。

6.2 尽管您拒绝提交个人数据，我们仍可能能够为您提供某些产品和服务，但这可能会限制您参与某些活动或功能或使用某些在线服务的能力。

6.3 我们可以合法地从第三方或公共来源获取信息，并且如果该信息是我们为您提供的产品和服务的重要组成部分，我们可能会处理该信息。

7. 与关联公司和第三方共享信息

7.1 除非本政策中规定或以其他方式通知您或您与我们不时达成一致，否则我们不会与第三方共享您的任何个人数据。

7.2 我们可能会向第三方披露您的个人信息：

7.2.1 我们的集团公司或合作公司（统称“关联公司”），以便于我们提供商品和服务（包括使用我们的平台）以及用于本政策中所述的其他目的；

7.2.2 我们与谁就出售和/或购买商业资产进行谈判（但在这种情况下，我们将确保履行适当的保密义务，并尽可能对个人数据进行编辑）；

7.2.3 我们聘请谁提供促进我们业务的服务，以及谁可能需要在提供这些服务所需的范围内处理您的个人数据，包括：

7.2.3.1 我们的网站和数据主机 vXtream；

7.2.3.2 我们的电子邮件营销服务提供商 Campaign Monitor；

7.2.3.3 我们的客户关系管理软件Hubspot；和

7.2.3.5 不时出现的任何类似或替代服务提供商。

7.3 我们力求确保我们聘请的处理您个人数据的任何第三方均制定政策和程序，以确保遵守数据保护立法。对于任何位于海外或在海外处理数据的第三方，我们仅根据第 8 段的规定聘请此类第三方。

7.4 如果我们有义务披露或共享您的个人数据，以便遵守任何法律或监管义务，或者为了执行或应用我们的使用条款和您之间的其他协议，我们可能会与第三方共享您的个人数据和我们（或我们的第三方被许可人）；或为了保护公司、CBRE Excellerate Cres Pty Ltd、我们的客户、我们的被许可人或其他人的权利、财产或安全。这包括与其他公司和组织交换信息，以防止欺诈和降低信用风险。

8. 国际转账

8.1 您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器上。

8.2 我们从您那里收集的信息可能会转移并存储在欧洲经济区（？EEA？）之外的目的地。该信息也可能由在欧洲经济区以外为我们或我们的供应商、服务提供商或附属机构之一工作的员工进行处理。

8.3 但是，我们不会将您的个人数据传输到欧洲经济区之外，除非：

8.3.1 此类传输传输至欧盟委员会批准具有足够保护水平的国家或司法管辖区（包括传输至符合隐私护盾的美国）；

8.3.2 按照 GDPR 第 46 条或后续数据保护立法的同等条款规定，采取适当的保障措施；或者

8.3.3 适用的数据保护立法以其他方式允许转移（例如以 GDPR 第 49 条规定的减损形式）。

9. 您的权利

根据相关数据保护立法中规定的任何条件或要求，您可能对我们持有的有关您的个人数据拥有部分或全部以下权利：

9.1 有权索取我们持有的您的个人数据的副本；

9.2 更正我们持有的任何不准确或不完整的个人数据的权利；

9.3 要求我们删除我们持有的有关您的个人数据的权利（另见第 10 段；

9.4 有权要求我们限制对您的数据的处理；

9.5 将您的个人数据转移至其他组织的权利；

9.6 反对我们对您的个人数据进行某些类型处理的权利；和

9.7 投诉权（请参阅本政策最后一节）。
请注意，这些权利并不都是绝对的，在某些情况下我们可能无法满足您的要求。如需了解更多信息，或了解您是否可以以及在多大程度上可以行使这些权利，请通过以下方式联系我们： sales@cbre-x.online 或写信至 Data Protection Enquiries, 3A Summit Road, Dunkeld West, Hyde Park, Private Bag X45, Benmore 2010, South Africa。

10. 您的个人数据的存储和保留

10.1 至少，我们将在合理必要的时间内存储您的数据，以便向您提供您向我们请求的商品和/或服务，但在大多数情况下，我们将保留您的某些个人数据更长时间对于本政策中概述的目的而言是合理必要的。在决定保留您的个人数据多长时间时，我们会考虑以下因素：

10.1.1 我们需要履行您与我们之间的任何协议（包括根据我们的使用条款和履行任何租赁购买）；

10.1.2 我们需要回答您可能遇到或已经联系我们的任何疑问或解决任何问题；

10.1.3 您继续同意接收我们的营销及其他电子邮件和通讯；

10.1.4 我们继续向您提供任何服务；和

10.1.5 我们需要遵守法律要求（例如与记录保存有关）。

10.2 如果您告诉我们您希望我们删除您的个人数据，一旦我们不再需要持有您的个人数据（例如，为了履行任何未完成的订单、解决争议，或适用法律或法规允许的情况）。请注意，由于区块链技术的性质，我们永久删除您的个人数据的所有记录在技术上可能是不可能或不切实际的，但是公司确保区块链数据是加密的（以便只有有兴趣的各方相关交易可以以清晰的格式查看），并且个人数据仅在与相关交易相关或必要的范围内存储在我们的区块链中。

10.3 只要我们存储您的数据，公司就会遵循普遍接受的行业标准，并维持合理的保护措施，以确保您所提供的信息的安全性、完整性和隐私性。公司制定了安全措施，旨在防止我们控制下的信息丢失、滥用和更改。公司收集的个人数据存储在不对公众开放的安全操作环境中。公司在受防火墙保护的服务器后面维护信息，并对通过我们网站获得的个人数据使用 SSL 加密。

10.4 尽管我们努力保护您的个人数据安全，但没有任何系统可以 100% 可靠。在法律允许的最大范围内，如果第三方未经授权访问您通过渠道提供的任何数据，我们不对您可能遭受的任何损失承担责任。此外，您有责任维护您的登录凭据（如果有）的强度和机密性。另请参阅第 13 段中的区块链特定免责声明。

10.5 如果我们有理由相信我们（或我们持有的您的个人数据）发生了可能对您的权利和自由产生不利影响的个人数据泄露行为，我们将在合理可行的情况下尽快通知您。

11. 第三方链接

11.1 除了提供 SV International Network 和 clicktopurchase® 合作伙伴网站的链接外，我们还可能在我们的网站上提供链接或将您重定向到其他网站。所有第三方网站均超出我们的控制范围。任何链接或重定向均不表示对此类网站的认可或以任何方式代表我们与它们的关系，此类第三方网站不属于本政策的范围。

11.2 如果您访问此类第三方网站，请在向他们提供任何个人数据之前确保您对其各自的隐私政策感到满意。我们不对任何第三方运营的任何网站的活动、隐私政策或隐私合规水平负责。

12. IP 地址和 Cookie

12.1 我们可能会收集有关您计算机的信息，包括您的 IP 地址、操作系统和浏览器类型，用于系统管理并向我们的广告商报告汇总信息。这些数据大部分都是我们用户的统计数据？浏览行为和模式，并且不识别任何个人。如果任何此类数据确实或可能识别您的身份，我们只会根据本政策处理该数据。

12.2 cookie

12.3 一个“cookie”？是一个小型电子文件，当有人访问网站时收集信息。 Cookie 可以识别正在查看的页面，这可以帮助我们选择查看者看到的页面。有些 cookie 仅在观众在线时存在，但“持久”？饼干 ？哪些不是基于会话的？保留在访问者的计算机上，以便当他或她下次访问我们的网站时，可以将他或她识别为之前的访问者。这使我们能够收集有关浏览者在我们网站上的浏览习惯的信息，这有助于帮助我们监控和改进我们的服务。

12.4 我们使用 cookie 获取的有关您的任何构成个人数据的信息均受到与我们根据本隐私政策收集的有关您的任何其他信息相同的限制和条件。

12.5 我们的一些广告商还可能使用其他人（例如广告代理商或与相关广告相关的企业）设置的 cookie。我们无权访问可能以这种方式收集的任何信息，如果您担心，您应该联系广告商以获取更多信息。我们无法控制他们的网站，也不对其可能包含的内容或执行的操作负责。

12.6 您可以通过激活浏览器上允许您拒绝设置 cookie 的设置来拒绝接受 cookie（尽管我们不保证此类设置将 100% 有效）。但是，如果您选择此设置，您可能无法访问我们网站的某些部分。除非您已调整浏览器设置以拒绝 cookie，否则当您登录我们的网站时，我们的系统将发出 cookie。

12.7 请参阅我们的cookies政策。

13. 区块链免责声明

我们的平台使用区块链技术，为我们的数据库基础设施提供了许多好处（您可以在我们的信息中心阅读更多相关信息）。但是，在使用我们的网站和平台时，您承认并同意：

13.1 与任何新技术一样，使用目前未知或记录不详的区块链基础设施可能存在某些风险，在法律允许的最大范围内，公司对任何数据丢失或其他损失或索赔不承担责任因我们数据库的完整性或基础设施出现任何故障而引起；和

13.2 由于区块链技术的分布式特性，使用平台处理的信息可能会发布到区块链账本上并可供其他人查看。然而，如第 10.2 段所述，公司已采取措施帮助确保除出于处理目的而需要查看个人数据的人员之外，任何人都无法获得清晰格式的个人数据。

14.联系我们或提出投诉

14.1 一般欢迎对本政策或我们对您个人数据的处理提出疑问、评论、请求和投诉，并应发送至 sales@cbre-x.online 或数据保护咨询，3A Summit Road, Dunkeld West, Hyde Park, Private Bag X45, Benmore 2010, 南非。

14.2 您有权随时就数据保护问题向相关监管机构提出投诉，在英国为信息专员办公室 (ICO) (www.ico.org.uk)。

3^RD 2024 年 1 月